Nhóm nghiên cứu học máy tập trung vào các bài toán liên quan đến ứng dụng các mô hình, kĩ thuật trí tuệ nhân tạo tiên tiến (xử lý ngôn ngữ tự nhiên, xử lý ảnh) cho nhiều lĩnh vực trong thực tiễn như giáo dục (AI in Education), chính phủ điện tử (Digital Goverment), lắng nghe mạng xã hội (Social Network Listening), tiếp tân ảo (Virtual Receptionist), hệ thống hỏi đáp thông minh (AI Chatbot), nhà thông minh (Smart Home), viễn thông (AI in Communication), tiêu chuẩn/ quy chuẩn (AI in Standards and Regulations management), v.v.
Sản phẩm tiêu biểu:
Tiếp tân ảo trong trường đại học (Virtual Receptionist): ứng dụng AI trong hỗ trợ tiếp đón, đặt lịch hẹn cho khách; check-in, kiểm tra lịch học, lịch thi cho sinh viên; hiển thị lịch tuần, lịch làm việc cho cán bộ, giảng viên, v.v.
Hệ thống tuyển dụng thông minh (SREC): ứng dụng AI trong tự động hóa quá trình tuyển dụng, tự động kiểm tra kỹ năng lập trình (Live Coding), lọc hồ sơ (CV Scanning), kiểm tra tính cách (Characteristics Assessement), phỏng vấn ảo (Virtual Interview), v.v.
Hệ thống hỗ trợ hỏi đáp tuyển sinh (Chatbot): Ứng dụng AI trong xây dựng trợ lý ảo hỗ trợ hỏi đáp các câu hỏi liên quan đến tuyển sinh đại học 24/7. Tích hợp dữ liệu đa nguồn từ văn bản và website, dữ liệu lịch sử hỏi đáp để phản hồi chính xác và cập nhật.
